Facebook Entreprise

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Facebook est le réseau social numéro un dans le monde, il n’est plus question de savoir si votre entreprise doit y être présente mais plutôt de définir comment votre présence va vous permettre de tirer partie de ce potentiel aussi bien local que mondial. Facebook individualise les rapports avec vos clients actuels et futurs, il faut donc définir une stratégie et une approche pour optimiser votre présence et surtout la rentabiliser.

Etude des besoins et des objectifs :
Nous allons en fonction de l’état actuel de votre présence sur facebook définir ensemble vos besoins, étudier les spécificités de votre entreprise, établir un benchmark sectoriel et concurrentiel et vous proposer en fonction de votre budget les solutions les plus appropriées pour que votre société puisse optimiser sa présence sur Facebook. Cette étude préalable est essentielle afin d’identifier vos besoins et les objectifs précis à atteindre.

Création, modification ou optimisation de votre page Facebook :
Vous-même, votre équipe ou votre community manager avez peut être déjà débuté une présence sur Facebook mais vous souhaitez aller plus loin, être assisté par une équipe expérimentée afin d’avoir une réelle présence professionnelle.
Après une étude préalable qui nous permettra de déterminer vos besoins spécifiques, nous mettrons en place un cahier des charges totalement personnalisé et pensé pour votre entreprise.
Nous allons créer ou optimiser votre page à partir des modules disponibles sur Facebook.

Mise en place d’une ou plusieurs applications virales :
Facebook permet de créer une communauté de fans, il est donc essentiel de développer au fil du temps cette communauté, de l’impliquer et de creer un lien entre votre entreprise et vos fans. Il faut les engager, les faire réagir. Il existe énormément d’applications de tous types qui permettent d’impliquer vos fans et de créer du partage : des quizz, des concours photos, des jeux, des applications métiers…

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Gestion permanente globale ou partielle de votre communauté (community management) :
Les publications sont optimisées pour générer de la réactivité, il est important d’avoir une approche spécifique en fonction de la cible que l’on souhaite toucher. L’interaction est le coeur même du phénomène, on doit impliquer ses fans, les faire réagir. Plus les fans inter-agissent avec les publications et plus celles-ci sont diffusées aux fans ou leurs amis.

Création d’événements :
Mise en place et optimisation de ce module qui permet d’effectuer la promotion des événements de votre page et surtout de votre entreprise.

Modération de la page :
Visualiser quotidiennement les pages, répondre aux commentaires, masquer ou supprimer certains commentaires, interagir rapidement.

Gestion de la messagerie :
Il est intéressant que la page soit un lieu d’échanges où les internautes peuvent poser des questions et trouver des réponses. Ainsi on joue la carte de la transparence, de la réactivité et de l’écoute des attentes de vos clients.

Application virale (jeux concours, quizz, développement de la communauté) :
Il est possible de mettre en place une application virale totalement personnalisée de concours participatif (web+mobile). Nous nous chargeons de l’étude, du cahier des charges, de l’hébergement, du web design et du développement. L’objectif prioritaire de cette application est le partage et la viralité qui permettront d’atteindre les amis des fans et donc de recruter de nouveaux fans. Tout le concept de l’application doit être pensé avec cet objectif.

Que vous souhaitiez une aide, une formation ou un suivi régulier Maxiweb est à votre service.

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